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海信学院顺德分院-管理沟通培训



课程名称:  管理沟通

培训人数:  25人
上课地点:  佛山顺德
主讲老师:  朱纲
课程时间:  2012年2月
训后收回小结份数:  24份
学员满意率为:              100%
学员总体平均分:            94分


德明思企管顾问朱纲老师为海信学院顺德分院生产质量班讲授管理沟通课程,得到学员非常高的评价,老师在2天的授课当中,用沟通的全案例来展现课程,中间穿插的案例与工具教多

重点内容如下


1、              学会如何在部门内部与上级、下级以及同事之间沟通的技巧。
2、              学会如何与跨部门不同的人沟通的技巧。
3、              学会在公司内部及外部如何有效与不同类型的人沟通的策略。
4、              如何通过团队成员合作来创造多赢的沟通效果,以达到企业共同目标。
5、              主动倾听并坦率地与他人交流,增加团队成员间的信任度。
6、              突破情绪障碍,创建解决冲突的双赢结果。
7、              学会沟通中的反馈和聆听的技巧。
8、              掌握沟通中的语言技巧和非语言技巧。

包含沟通风格测试
老师的培训方式:课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论

两天培训结束后,所有的学员一致对老师的授课给予了非常满意的评价






培训师介绍
朱纲老师
   讲师资历:
香港大学MBA,澳洲墨尔本大学心理学研修,十大杰出培训师之一
曾先后在多家财富世界500强公司担任人力资源总监、培训总监、销售培训经理、大区销售总监、高级管理咨询顾问等要职
具有近十五年的企业管理和咨询、销售管理、市场开拓、团队潜能训练等经验
丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验
先后服务于800多家中外企业和知名跨国公司,其中70%以上都是世界500强企业,
深受学员好评
曾先后出访美国哈佛、英国剑桥、新加坡南洋理工大学以及泰国、马来西亚等知名
学府,并多次接受如博恩崔西等世界知名培训大师以及火凤凰等知名培训机构的现
场指导和面授机宜。
 
         培训风格:
讲课深入浅出,语言非常简练且风格幽默而又具哲理
扎实的理论根基,系统的课程设计
互动及体验式的授课模式。
 
         专业定位:
量体裁衣:可根据客户的具体需求进行咨询诊断,人力资源整合及专业课程设计; 
培训咨询:在为企业进行咨询服务的同时提供专业化系统化的培训以及解决方案。

 
         服务过的部分企业:
◎ 电信/电子/IT行业:
三星电子SUMSUNG        通用GE             摩托罗拉Motorola                    
大唐移动                   西门子              IFS(中国)
TCL                       索尼                中国移动
贝尔阿尔卡特               四川移动            中国电信
 
◎ 零售行业:
耐克NIKE                 华润国际            翠丰集团Kingfisher Group   
百安居 B&Q               欧倍德 OBI          家乐福
Dunhill 品牌                Kenzo 品牌          Givenchy 品牌
Blue Navy 品牌             恒寿堂              香港群星服饰
Quest-sports                吉象木业
 
◎ 餐饮行业:
缘禄寿司SUMO SUSI       麦当劳               百胜(中国)
肯德基                    必胜客
 
◎ 快速消费品行业:
联合利华                  艾利(中国)          妙士乳业
可口可乐                  杭州中萃食品         
 
◎ 化工制药行业:
汉高                      中海油                巴斯夫
美能达                    默克                  葛兰素史克
中石化                    默沙东制药            百特医疗
 
◎ 金融保险行业:
浦东发展银行              兴业银行              安联大众
太平人寿                  丰泰保险
 
◎ 其他行业:
霍尼韦尔(航空)          帅康集团              TNT
东风汽车                  DHL                  奔驰4S店
德国大众汽车              满意率均达95%以上。
 



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