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富田-日捆储运(广州)有限公司-TTT培训培训师



课程名称:  TTT企业内部讲师训练营
培训人数:  35人
上课地点:  广汽本田文体中心8号培训室
主讲老师:  邱明俊
课程时间:  2011年1月21-22日
训后收回小结份数:  28份
学员总体评价:  非常满意(90—100分)—26份
满意(79—89分)— 2份
一般(60—78分)— 0份
学员满意率为:            100%
学员总体平均分:            97分

德明思企管客服部培训总结建议:
本次培训目的,是基于对富田-日捆储运(广州)有限公司优秀内部讲师做TTT初级班的2天培训,让其公司内部讲师有在演讲与表达上的初步提升,并学会制作讲义,开发课程的技巧和方法
根据现场助教反馈的信息,现对培训做出如下总结意见:
本次课程授课老师:邱明俊老师在为期2天的课程进行过程中,将自己多年来在内部讲师培训课程中的实战经验总结成一些实用、有效的工具和案例,以相关的方法论知识作为基础,在课堂中与学员分享,使得本次课程既有扎实的理论基础,也结合了实际案例来一一分享,点评
第一天上午,在第一模块“内训师TTT之路”中,邱老师首先向学员介绍了TTT的概念,就是培训培训师去如何做培训,学员要学会眼,法,身,步,声的运用。在此,老师一一详细介绍了这五种方法的运用,比如讲师眼神的运用,如何平视,如何扫视,如何盲视,平视要有神,扫视要留意学员的表情变化等,在手法方面:邱老师详细介绍了力度。角度,协调到位的道理,学员们在老师风趣的讲解中积极的做笔记,参与课程,在老师讲解后演练的环节,并安排每个小组的学员走上讲台演练,综合运用这五项基本功。本次很多学员是第一次学习TTT的培训,因此在过心关方面,邱老师耐心的给学员讲解如何破胆,破嗓,过心关,如果这三点都能改善,就有了充分的信心和底气。第一模块,学员都非常积极的参与课程,快乐学习,在欢声笑语中,收获到知识,特别是在演练环节,课堂气氛热烈。


在第二模块中,邱老师给学员讲解了作为培训师的专业手法和技巧。在交流的时候,要注意手的运用,右手的运用,激励学员时,注意的要点是点头赞许,大拇指赞许,多鼓掌,多运用正激励等等,在6个层面上,手势的运用 ,邱老师都一一道来。

总的来说,要做到落落大方,自然得体就是最好的肢体语言体现。

在表达的专业技巧方面,邱老师下来介绍了9大因子的方法和配置,好的培训师,在课程当中要使自己的表达有充分的吸引力,煽动力,行动力,说服力,可信度等等,能在自己的课程中加入这些其中2,3个因子,课程的精彩程度就会大大增色。此外,邱老师也将每个因子的细节和学员讲授,分享,学员继续保持着优秀的学习热情。

在老师讲完9大因子模块后,学员展开了又一轮的演练,结合上面所学到的知识和技能,运用了五法和9大因子模块中的其中部分,比之前的讲解有了明显的提升,学员也对自己的提升感到振奋和喜悦,老师也充分,专业的点评了部分上台演练的学员的优点和不足之处。

在第二天的课程中,邱老师主要和学员分享了课程开发的初步技巧和方法,如大纲的排序,素材收集,各种方法都比较实用。在讲义制作图形的安排中,邱老师也提到了课件的四化与课件的起名所要注意的地方。此外,在讲师的课程讲解与课堂掌控模块中,老师分别给学员分享了课程开头的重要性,和在课程当中,如何让自己的课程更生动,更有吸引力,其次,邱老师给学员介绍了课程的收尾部分所要注意的细节和方法,切勿使用自杀式的结局。这样会让讲师自身和学员都紧张,另外,当遇到高手和专家型的学员,讲师应该如何采用一些方法和工具,邱老师都用心,细致的给学员加以讲解,在最后的演练模块,结合两天的课程内容,学员将这两天所学到的知识和技能运用在了5分钟的演练当中,部分小组的代表充分展示了自己的才华和口才,表现,也在讲解中充分运用了老师所指导的方法和技巧,初步达到了学以致用的效果,此外,在场的每一位学员都有了公众表达,讲话的分享机会,学员在胆量和演讲方面得到了提升,每一位学员都敢于讲话,乐于分享了,作为有一定经验的内部培训师,每一位培训师都在授课技巧和课程开发方面,有了进一步提升。


在老师2天的课程当中,老师随时的穿插和学员的互动,讨论,随机点名提问,学员回答,上台讲解这样灵活的授课方式,并给予点评,鼓励,这些互动和讨论穿插在2天的课程当中,学员均感觉收获很大。


学员心得体会与收获

1.   有助于目前的工作
2.   有助于将来工作专业知识提升
3.   班组内部的专业培训提升
4.   讲师的基本知识
5.   在讲义中如何运用手法
6.   TTT技巧
7.   TTT的讲解技巧,如何做新人的培训
8.   如何制作PPT
9.   培训技能提升,演讲技巧
10.  如何成为优秀的讲师
11.  如何做好培训者,培训时的礼仪和形态
12.  有助于培训下属,培训员工

成为一名合格,优秀的内训师

客户公司简介:

富田-日捆储运(广州)有限公司
Futian Nikkon Logistics (Guangzhou) co.,Itd
富田-日捆储运(广州)有限公司是华南地区物流行业具有一定影响力的中日合资企业。公司于1997年8月在广州注册经营,现有员工总数超过2300人。富田-日捆储运(广州)有限公司目前合资方及股比为:广州汽车集团商贸有限公司(40%)、广州市富田实业发展有限公司(10%)、日本捆包运输仓库株式会社(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、本田技研工业株式会社(10%)和本田运输株式会社(10%)。
公司以汽车、摩托车工业为产业主体,以综合物流配送服务为经营主线,吸收和导入日本先进物流配送技术,以工业采购物流、生产物流、销售物流为主业经营,是一家综合实力雄厚,面向广大工业企业的物流配套公司。

公司目前的主要客户有:广汽本田汽车有限公司、五羊-本田摩托(广州)有限公司、本田(中国)汽车有限公司等。




邱明俊

主要背景:

高级咨询师、培训师;

TTT国际职业培训师;

  多家机构特约讲师。

1、人力资源管理咨询体系

1.主要业绩:

l 具备十八年以上在企业管理、管理咨询的工作经验,先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、民营企业任人力资源经理,高级经理等职务。

l 积累了丰富的本土化实战经验,管理体系的实操模块有战略规划、组织设计与梳理、基于客户导向的流程优化、基于企业文化的绩效体系建立、3-1动态薪酬激励体系、能力素质体系建立、招聘、培训体系设计等等。

1.2客户见证:

l 在广州联固咨询项目中运用自创的三维度推行绩效管理方式在40个工作日内全面推行绩效体系,客户评价:“变不可能为可能”,客户满意度95%(可提供原版评价);

l 在广西金燕为客户成功设计战略发展规划,使各股东达成战略共识,客户目前产值翻倍,规模扩大,利润增长,客户满意度92%(可提供原版评价);

在深圳莲花物业管理有限公司人力资源体系建立中,客户评价:超出客户启动咨询项目的最初目标,总经理认为物业行业最需要人力资源管理,客户满意度95%(可提供原版评价)

企业培训开发体系

曾服务过的部分企业、协会:

中关村海龙集团、广西电力集团、金蝶软件集团、深高速、深圳市工商局、深圳市不动产担保股份有限公司、深圳巴士集团、富士康科技集团、深圳市莲花物业、天健物业、万利达移动、深圳阳光医院集团、豪利士电线装配(深圳)有限公司、福瑞博德软件公司、深圳市安华计算机有限公司、深圳达琦电子、阳江纳谷科技、广州联固精细化学有限公司、广州侨鑫学院、珠海通用、金邦达保密卡有限公司、佛山市东箭汽车用品制造有限公司、佛山农业银行、广西金燕子农药有限公司、广西西能科技、株洲市商业银行、云南电网、福州电业局、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、中国人国资源开发研究会等等企业、协会等等。




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