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海信科龙电器股份有限公司-绩效管理培训

主题:绩效管理
培训地点:海信学院顺德分院
培训时间:2010年10月

培训人数  30人

培训对象:集团各公司人力资源部门主管

主讲老师:邱明俊

学员满意率为: 92%




课程重点纲要:



邱明俊老师在课程进行过程中,先从绩效管理的大体流程展开,给学员介绍了绩效管理的实施步骤,先从战略分析,到组织优化,到目标设定,目标分解和过程辅导等,让学员有个大的方向清晰明了的认识,之后,邱老师让大家展开小组讨论,选择出适合海信集团绩效管理的工具、方法?
其中有10个方法,分别是:
1、经验法
2、MBO法
3、排序法
4、加减分法
5、工作记录法
6、加权平均法
7、平衡计分法
8、关键事件法
9、统计分析法
10、企业价值树分解法
并系统,专业的回答了学员在调查问卷中学员所关注的问题,比如:
如何从众多方法、工具中选择最佳答案
如何将BSC及KPI、这两种绩效工具结合运用
几个人分值接近,如何运用强制分布这一工具?
强制分布时,出现风水轮流转的情况,怎么办?
所有的工具都用了,问题仍然不能解决,怎么办?

在下一讲绩效目标分解中,邱老师同样用案例分析,互动与讲解,给大家阐述了绩效目标分解的全过程,在KPI绩效指标考核方面,邱老师同样分享了精彩的案例与具体的考核工具


在绩效面谈模块中,邱老师以真实案例和方法和学员分享,应该如何做面谈,谈得好的人是怎么谈的(谈多长时间),如:让下属多说
15个选择题
给下属买书
给下属发绩效奖
总经理频发奖状

等等好的促进面谈成效的方法,并安排学员做现场演练,依据不同下属制订绩效面谈方案,轻松,深入浅出的教学方式与专业度获得了学员的好评与认可。
下来的章节,邱老师进一步深入阐述了绩效面谈的八步法:


充分准备
1、良好气氛开场——第一句话
2、介绍绩效面谈的流程、时间
3、告知考核结果,依据面谈清单开始第一个问题
4、倾听员工的心声
5、就员工提出的问题及要求给予解释和答复
6、激励下属
7、简要回顾面谈内容
8、整理面谈记录




在两天的课程当中,海信集团各人资专员,绩效专员对老师课程其中的案例分享,和方法都非常的认可,在课堂中积极配合老师做笔记,并参与到课程中的部分互动,学员也同时对老师提出的问题积极反馈,大家在快乐中学习到了知识,并深入掌握了绩效管理的理念和具体的操作流程,
在课程将要结束前,邱老师同样做了现场答疑,回答了部分学员在绩效推行中的实战问题,比如
如何保障数据真实性?
如何避免凭印象打分?
考核形式化了怎么办?
如何激发各部门的参与?
与工作时间冲突怎么办?
无法关注考核的过程怎么办?
绩效执行中的问题如何解决?
等等
Ø
2天课程结束后,学员均感受到系统性的学到了绩效管理的整体思路和方法工具,收获较大。








邱明俊

主要背景:

高级咨询师、培训师;

TTT国际职业培训师;

  多家机构特约讲师。

1、人力资源管理咨询体系

1.主要业绩:

l 具备十八年以上在企业管理、管理咨询的工作经验,先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、民营企业任人力资源经理,高级经理等职务。

l 积累了丰富的本土化实战经验,管理体系的实操模块有战略规划、组织设计与梳理、基于客户导向的流程优化、基于企业文化的绩效体系建立、3-1动态薪酬激励体系、能力素质体系建立、招聘、培训体系设计等等。

1.2客户见证:

l 在广州联固咨询项目中运用自创的三维度推行绩效管理方式在40个工作日内全面推行绩效体系,客户评价:“变不可能为可能”,客户满意度95%(可提供原版评价);

l 在广西金燕为客户成功设计战略发展规划,使各股东达成战略共识,客户目前产值翻倍,规模扩大,利润增长,客户满意度92%(可提供原版评价);

在深圳莲花物业管理有限公司人力资源体系建立中,客户评价:超出客户启动咨询项目的最初目标,总经理认为物业行业最需要人力资源管理,客户满意度95%(可提供原版评价)

企业培训开发体系

曾服务过的部分企业、协会:

中关村海龙集团、广西电力集团、金蝶软件集团、深高速、深圳市工商局、深圳市不动产担保股份有限公司、深圳巴士集团、富士康科技集团、深圳市莲花物业、天健物业、万利达移动、深圳阳光医院集团、豪利士电线装配(深圳)有限公司、福瑞博德软件公司、深圳市安华计算机有限公司、深圳达琦电子、阳江纳谷科技、广州联固精细化学有限公司、广州侨鑫学院、珠海通用、金邦达保密卡有限公司、佛山市东箭汽车用品制造有限公司、佛山农业银行、广西金燕子农药有限公司、广西西能科技、株洲市商业银行、云南电网、福州电业局、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、中国人国资源开发研究会等等企业、协会等等。




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