在2013年6月底，包商银行信用卡销售团队建设与管理培训顺利实施
培训对象：包商银行信用卡部全国销售管理干部
培训时间：2天
培训满意度为96
授课老师：朱晓刚
培训分为四大模块，信用卡销售团队建设，信用卡销售团队管理，信用卡销售技巧，信用卡销售风险管理，
在第一模块，朱老师主要和学员分享管理团队的难点，信用卡团队建设，团队建设的开始阶段，团队构成的差异，10个穿插在课程当中的测评工具，比如团队角色测评，密码测试，学员物品分类，等等，所有的这些10个测评工具都是和课程紧密关联的，
下来的模块，老师讲解的图表，有效的面试方法，提问技巧，管理的三个圈，有效的绩效管理，激励，辅导，销售技巧和信用卡销售风险管理等内容，也对大家帮助较大，比如有效沟通，如何提问，如何识别真假身份证，销售技巧等内容，朱老师授课专业度高，经验丰富，因为其专业的银行信用卡中心的工作背景，所有的案例都与信用卡行业密切相关，授课风格幽默风趣，实操性强，注重与学员交流互动。以学员为中心，并结合在前期咨询调研中的学员问卷和大家所遇到的和关注的问题展开讲解，得到了学员的好评与认可。
参训学员也非常配合朱老师的授课，认真积极的参与互动，讨论，全程投入课程。每一位学员派代表上台充分展示自己的成果，老师点评，学员都非常积极的参与课程，快乐学习，在欢声笑语中，收获到知识，特别是在小组讨论与做测评，案例的环节，课堂气氛热烈。
前两名小组经过努力和团队协作，在课程的最后得到了老师的奖励与认可。
部分学员在反馈表里给予咨询项目的反馈与收获如下：
有助于目前工作，了解了组员心理，仔细观察细节
风险防范与身份证识别
对员工的目标管理
PDCA管理循环，目标设定
人员招聘
员工应该如何激励
如何培训新员工，用什么方法激励员工
了解管理的目的，测验环节
与员工的沟通方式 管理组员的方式方法
真假身份证的判断，面试技巧
对团队成员的有效管理方法
拥有自己的团队以后，有助于对其管理，更好的发现，抓住问题的根本
对于问题，行为等，与根本目的为最终诉求，少做无用功
有效的管理好新团队
管理方面与谈判技巧方面
形象的案例分析，对于销售团队的成员更多的给予辅导的技能
如何管理不同原因做不好业务的员工
心理测试，辅导技巧，激励手法，谈话技巧
实例分享，风险把控，真假证件辨认，更好的防范风险
风险把控，身份证识别，销售团队的激励，团队建设的难点
销售团队的激励
身份证的识别与判断，风险识别，与组内的其他成员进行沟通
讲师本身的授课模式，更好的管理团队。
活泼，沟通，更有效的与上下级沟通
性格测试，管理者角色，必须具备的特质。
朱晓刚（JASON JOE）
n 多年金融行业销售团队训练、辅导、管理背景（8年招商银行总行，2年IT著名电商巨头总部）
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中国培训研究院营销管理专家、曾任招商银行总行培训经理、总行连续三年优秀TOP10内训师。是国内为数不多在心理、银行、互联网电商多个领域拥有丰富从业经历且见解独到的金融行业高端营销团队专业讲师。
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招商银行总行任职期间主持建立全国近40家分行销售人员的销售训练体系，倡导销售和管理“从心开始”，尤擅从情报心理学、犯罪心理、销售心理学、管理心理学角度，从销售、管理中的情景互动中分析客户深层心理需求，实战经验尤为丰富!
核心课程：
内训：
【经典课程】
《高效团队建设》《管理从心开始》《情商与魅力塑造》
《网点营销团队管理技能工作坊》《小微贷款调查技术》
《信用卡产品设计与营销》《案例访谈与教学转化》
《阳光心态》《85-90后管理》
【特色课程】
《销售从“心”开始：客户心智模式分析与利用》
-----面对营销管理从业人员
例：2009年浙江工商银行零售部主管
2010、2011年太原、天津、哈尔滨分行主管零售副行长、储蓄主管、理财经理、大堂经理
服务客户：
银行业：
工商银行浙江分行、中国建设银行广州分行、苏州分行、上海分行、苏州分行
中国邮储银行 (湖南、广西、四川)、农业银行上海分行、安徽分行、天津分行
广发银行上海银行（多期）、光大银行（太原）、民生银行（南京）、临沂市商业银行、兰州农合行
招商银行总行营业部、各分行（近30家）
招商银行上海分行一线零售客户经理（三期）
招商银行总行信用卡中心全国新任职分行卡部总经理培训班
招商银行总行信用卡中心全国销售管理干部培训班
招商银行总行信用卡中心销售精英峰会-营销论坛（三亚两期、哈尔滨一期）
银行业外的培训对象有：
UT斯达康、太平人寿、平安保险、中国企业网、中国食品网、家乐福上海武宁店、上海电信、南汇区团委、杭州九诚生物科技、晴山科技、上海火速、晨升科技、杭州网通互联……